Spelaren från Bulgarien har anklagats för att använda kreditkortet från tredje part. Hennes konto stängdes av samma anledning tidigare. Klagomålet löstes innan vi lyckades ingripa.
Automatiskt översatt:
Efbet Casino - Spelarens konto har stängts på grund av en insättning som skickats från tredje parts kreditkort.
Automatiskt översatt:
Belopp: 70 €
Efbet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Idag stängde Efbet mitt konto i ett försök att ta ut mina vinster. I ett meddelande som jag fick från dem hävdar de att jag har gjort insättningar med utländska medel. Detta stämmer absolut inte, för 3 dagar sedan laddade jag till och med framgångsrikt. Jag kontaktade dem per telefon och de berättade att alla insättningar jag gjort från Epay var från ett utländskt konto. Detta är en ganska stor mängd insättningar, men jag har bevis och kvitton i min personliga Epay för absolut varje insättning dag och tid. Men de ignorerar allt detta ... Snälla hjälp mig, det handlar inte om det belopp som finns kvar på kontot. Poängen är att allt är mycket orättvist.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära psykopat,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag fick reda på att du hade nästan samma klagomål tidigare ( https://casino.guru/efbet-casino-player-s-account-has-been-closed-due ). Förstår jag rätt att detta är ett nytt problem och att ditt konto har stängts igen?
Kan du bekräfta att de vinster du ville ta ut erhölls genom att spela med dina egna medel?
Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, mitt problem har lösts. Tack.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för att du meddelade oss och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
