Spelaren kämpar för att själv utesluta eftersom kasinot ignorerar hans begäran. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Efbet Casino - Spelaren kämpar för att utesluta sig själv.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Efbet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har försökt stänga mitt efbet online casino konto ett tag nu men de vägrar att göra det här...
Jag har ett stort problem med hasardspel och jag vill att mitt konto ska stängas för alltid men varje gång jag försöker kontakta dem och förklara problemet vänder de sig hela tiden och det görs inga framsteg i frågan och under denna tid fortsätter jag att förlora en betydande mängd varje dag som gått...! När jag skickar ett mail om att jag vill att kontot ska stängas påstår de att jag får svar inom två arbetsdagar och efter dessa två arbetsdagar får jag bara ett mail där det påstås att de kommer att behandla din förfrågan Så snart som möjligt. Än så länge har jag 4 sådana mail där det nämns att de tar sig an denna till synes så komplicerade uppgift!!!
Jag fick också ett mejl där de hävdar att de för tillfället inte erbjuder en sådan tjänst som tillfällig blockering, radering eller begränsning av ett användarkonto och att de inte tvingar mig att spela där och att jag när som helst kan dra tillbaka den tillgängliga pengar från kontot!
Jag vet inte vad jag ska göra längre.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Sn00ppyy,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Efbet Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Nämnde du i din förfrågan att du har spelproblem eller missbruk? När exakt skickade du den första förfrågan och hur mycket har du satt in sedan dess?
Kan du vidarebefordra e-postmeddelandena du skickade till kasinot till nikolas.b@casino.guru?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det insatta beloppet efter den första förfrågan är någonstans runt 1000 BGN och jag skrev att jag hade problem med spel i det första mejlet och jag ville verkligen skicka mejlet som jag fick för att se vad det handlade om men det tillät mig inte att bifoga bilden... Efter att jag kontaktat dig och det gått lite tid skickade de ett formulär till mig att fylla i och skicka för stängning imorgon, jag skickar det och skriver om det är någon utveckling!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Sn00ppyy,
Kan du berätta om det finns någon utveckling i ärendet?
Automatiskt översatt:
