Spelaren från Bulgarien har satt in pengar på kontot med hjälp av någon annans kreditkort.
Automatiskt översatt:
Efbet Casino - Spelaren har problem på grund av insättning skickad från tredje parts betalningsmetod.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 лв
Efbet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej!
Mitt konto har blockerats och vidarebefordrats för granskning. Jag har satt in två av mina kort och två utländska kort som är helt verifierade, samt deras ägare på mitt konto. Idag begärde jag ett uttag och fick följande svar från efbet:
____________
Ditt konto har granskats i detalj innan du gjorde det önskade uttaget. Det har konstaterats att du har gjort framgångsrika insättningar med utländska fonder ännu en gång efter att du blivit varnad. Enligt sajtens regler måste ditt konto vara stängt tills nästa beställning.
Ärendet överlämnades till en ledningsgrupp för att fatta ett kompetent beslut. Förvänta dig ett svar så snart som möjligt.
_______________
Mina vänner är redo att komma till kontoret med mig, om de naturligtvis från efbet uttrycker en önskan, men jag tvivlar ...
Mina frågor är följande:
"Vad kan jag förvänta mig ska hända?"
"Kan jag göra något för mig?"
- Varför är denna regel och varför ger de information om det efter att ett uttag krävs och inte en insättning?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Bästa Kaloyan91,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem, men vänligen förstå att de flesta kasinon inte accepterar insättningar från tredje part. Tyvärr, genom att registrera ett konto godkände du villkoren:
„3.4. Alla kunder ska alltid kunna garantera att de inte är:
...
- Att sätta in pengar via ett kreditkort som de inte är behöriga att använda eller medvetet ta emot pengar från ett sådant kreditkort."
Vänligen förstå att du genom att sätta in från någon annans kreditkort har brutit mot en av huvudreglerna. Casino ogiltigförklarade dina vinster av denna anledning och jag är rädd att det är en oåterkallelig process. Om det finns något annat som jag skulle kunna hjälpa dig med, tveka inte att kontakta mig, annars kommer jag att tvingas avvisa detta klagomål som obefogat. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Inte för min son, utan för 2 av mina vänner, jag ser inte vad problemet är efter att de ens har verifierats, detta är uppenbarligen ett av casinots knep, att spendera människor ...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kaloyan91, observera att de allra flesta kasinon inte tillåter denna praxis. Fall då spelaren sätter in med någon annans betalningsmetod upptäcks vanligtvis under verifieringen vid uttag. Kasinot var tvungen att ta reda på om betalningsmetoden tillhör dig, och detta är ett standardförfarande. Kasinot har inget annat sätt att veta om spelare betalat med egna medel eller inte. Jag är ledsen, men vi kan inte gå emot kasinot i sådana fall.
Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
