HemKlagomålEasy Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Easy Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 303

Belopp: 11 155 ₴

Easy Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-12-14 | Olöst : 2023-01-27
Olöst Vårt utlåtande

Berättigat klagomål

OLÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Ukraina har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har någon utbetalning inte skett ännu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

God eftermiddag! Kan du hjälpa mig???


https://easy-casino.net/en/categories/hot

☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️☝️

Den här typen av fall: Jag ville testa min lycka Jag kom till kasinot med en liten insättning, och jag började snurra slots, spela spel och började sakta vinna, jag snurrade, satsade, rent av intuition och sedan ville jag ta ut Mina spelade pengar, sätt allt i avslut enligt casinots regler, och godkännandet av uttaget borde inte ha tagit mer än 48 timmar enligt reglerna, men 72 timmar har redan passerat, så pengarna har inte anlänt på kort, jag skriver till supporten, och nu börjar de ladda ner rättigheterna, att jag fortfarande behöver betala en provision, jag betalade, de kom på något annat, jag betalade också, och så 3 gånger, efter att ha betalat provisionen , de sa att de förväntade sig ett uttag inom en dag, dagen gick och vinsten kom inte, nu skriver de en kontrollbetalning som ska göras, men summan är redan inte liten !! ! Men reglerna om allt detta säger inget om alla detaljer, nu komponerar de allt i rad, om så bara för att inte ta ut mina pengar) Snälla hjälp mig snälla Ta ut Mina Pengar, Tja, eller åtminstone returnera mina insättningar! Jag kommer inte stå i skuld)

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära tim77714tim,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tim77714tim,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

file Hej) Tills nu har jag inte fått ekonomi, ansökan skapades den 9 december, nu 25 december har den inte dragits tillbaka på 16 dagar) Please Help Me Please!!! Åtminstone för att lämna tillbaka mina insättningspengar) kommer jag inte att stå i skuld ...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, tim77714tim. Kan du ge mer information om den "provision" som kasinot bad dig att betala? Hur mycket pengar betalade du?

Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

filefilefilefile Här är mina påfyllningsbelopp

Jag kan slänga iväg ännu en chatt, korrespondens med supporttjänsten) där de skriver till räntekontot hur mycket du behöver fylla på för att ta ut pengar ... Och så vidare)

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

Och här laddade jag ner korrespondensen med supporttjänsten) Allt är klart där ..

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket, tim77714tim, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Matej ( matej@casino.guru ) som står till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Under tiden råder jag dig starkt att inte betala några andra provisioner, eftersom detta inte är något som något seriöst och legitimt casino bör begära.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej tim77714tim,

Jag är ledsen att höra om dina problem.


Jag är rädd att Easy casinot är ett bluffcasino.


Tyvärr dyker denna typ av bedrägeri upp då och då. Det är alltid ett nytt casino utan licens, och de ber alltid spelare att betala för något: uttagsavgift, skatter, VIP-konto.


Kom ihåg att om spelaren skulle betala för något kan casinot alltid dra av det från saldot.


Vi har för närvarande 15 fall om detta casino, och alla är ungefär likadana.


Eftersom casinot inte har någon licens finns det väldigt lite hur vi kan hjälpa. (vi kan ge dig råd om hur du går tillväga)


Jag kan bara rekommendera att du kontaktar https://mychargeback.com/

förklara för dem vad som hände, och med lite tur kommer du att kunna göra en återbetalning för alla dina transaktioner.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Okej) Jag förstår, du kan inte hjälpa mig med någonting ??? Få i alla fall tillbaka mina insättningar...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag önskar att jag kunde, men Easy Casino är inget kasino. Det är ett bedrägeriplan. De låtsas att de är kasinot och ber bara om mer och mer pengar och slutar sedan kommunicera och raderar webbplatsen. Det finns inget i min makt som jag kan göra förutom att ge dig lite användbar information.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tim77714tim,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor.

Men i det här fallet är det uppenbart att kasinot är ett bedrägerisystem.

Därför stänger vi detta klagomål som olöst.

Tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter