Spelaren från Tyskland vann ett Daily Drops & Wins-pris på €2500 på ett pragmatiskt spel men vinsterna har inte krediterats till spelarens konto ännu. Klagomålet löstes när spelaren fick betalt.
Automatiskt översatt:
Drip Casino - Spelarens vinster krediteras inte till kontot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 500 €
Drip Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
10 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Natten 30.12.23-31.12.23 säkrade jag ett Daily Drops & Win-pris på €2500 på ett pragmatiskt spel i kasinot. Tyvärr har pengarna inte satts in på mitt konto än. Jag är mer än villig att ändra mitt klagomål till en recension om pengarna krediteras och betalas ut till mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Bästa Deniy11,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Drip Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Vad är det för pris? Finns det något bevis på det? Skulle det komma till ditt kasinokonto eller har du redan begärt ett uttag? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Jag önskar dig ett glädjefullt, framgångsrikt och hälsosamt nytt år 2024, och vi återkommer till dig så snart som möjligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Jag har skärmdumpar av priset som visades för mig, uppladdningen fungerar inte här för tillfället.
Krediten har ännu inte krediterats till mitt casinokonto. Därför kan jag inte begära ett uttag av pengarna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Ärendet kan läggas ner eftersom pengarna nu finns och allt löser sig. Jag skulle vilja dra tillbaka klagomålet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Bästa Deniy11,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
