HemKlagomålDrip Casino - Spelarens begäran om uttag har försenats.

Drip Casino - Spelarens begäran om uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 480 €

Drip Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-04-17 | Löst : 2024-04-30
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

Spelaren från Grekland hade upplevt en uttagsförsening från Drip Casino. Han hade begärt uttaget den 31 mars 2024 efter att hans konto hade verifierats helt. Kasinot hade dock informerat honom om att hans uttag var under ytterligare verifiering, vilket kunde ta upp till 31 dagar. Efter ingripande av klagomålsteamet och efterföljande kommunikation med kasinot hade spelaren fått sin betalning efter 31 dagar. Spelaren hade uttryckt tacksamhet för hjälpen och erbjöd sig att göra en donation till casinoguruns webbplats. Klagomålet markerades sedan som "LÖST" av klagomålsteamet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Drip Casino - Uttagsprocessen försenad begäran görs den 31 mars 2024 och är fortfarande inte behandlad. Jag bekräftar att jag har klarat KYC-verifieringen, jag samlar inte på mig vinster med en aktiv bonus.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej Safran1205,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Drip Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Är detta din första begäran om uttag någonsin i kasinot? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick




Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej och tack för att du hjälpte till att kontot var fullständigt verifierat den 30 mars 2024. Det är första gången jag gjorde en begäran om uttag.


Jag pratade på livechatt och jag har fått denna repris



Ons 17 april 2024 09:29:48 EEST

Mia 09:32 Ditt uttag är under ytterligare verifiering, vilket kan ta upp till 31 kalenderdagar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Meddela mig om det finns några uppdateringar angående detta pågående klagomål.


Jag vill att alla ska veta att jag fortfarande väntar. Tyvärr finns det ingen förklaring och ingen betalning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack Safran1205 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Jakub ( jakub.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej Safran1205 ,

Jag heter Jakub och från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Under tiden, om det finns några uppdateringar angående ditt klagomål, vänligen meddela mig.



Jag skulle vilja bjuda in Drip Casinos representanter att gå med i denna diskussion för att lösa detta problem.


Bästa Drip Casino,

Kan du ge en uppdatering om statusen för spelarens begäran om uttag?


Vänliga hälsningar,

Jakub

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej, kära spelare och Casino Guru-representanter! Enligt vårt system har utbetalningsverifieringen ännu inte nått slutfasen. Oroa dig inte, det tar inte mer än 31 dagar.


Vänliga hälsningar,

Drip Casino!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Bästa Drip Casino ,

Finns det några uppdateringar angående detta fall? Kommer verifieringen att nå slutförandet snart? Kan du ange den beräknade tidsramen för att lösa det här problemet?


Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jag har fått betalningen idag efter 31 dagars väntan. Tack Jakup och guru casino för ert bidrag för att ni revolverade denna fråga och jag vill göra en donation till er webbplats

skicka mig en länkdonation för casinoguru


tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Bästa Safran1205 ,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "LÖST" i vårt system.

Tack för ditt samarbete och ditt tålamod, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa!


Vänliga hälsningar,

Jakub

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter