HemKlagomålDraftKings Casino Ontario - Spelaren har tekniska problem.

DraftKings Casino Ontario - Spelaren har tekniska problem.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$15

DraftKings Casino Ontario
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-02-21 | Ärende avslutat : 2023-03-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Kanada kan inte spela specifika spel. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Systemfel för de flesta populära spel som cleopatra, alla, alla spel under .10 kommer inte att fungera. Du måste maila support. Det här problemet har varit sedan jag installerade det för ett år sedan. Inget blir gjort eller fixat. Såvida du inte investerar mycket pengar och det positiva jag gillar är den minsta $5 PayPal men 8-10 gånger tar de det. Jag har sagt till dem att jag betatestar spel. Många plattformar. Jag önskar att det fanns en lösning men unr deras teknik fixar det finns det ingen lösning. Därför gör jag inte längre insättningar på deras casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa scultralisa45,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att du inte kan starta specifika spel? Kommer de alla från samma spelleverantör? Ser du några felmeddelanden när du försöker spela? Om ja, vänligen posta en skärmdump här.

Till sist, kan du förtydliga tvistens värde (15 USD)?

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

$15 var bara insättningsbeloppet som jag satte in för att den dagen ville spela cleopatra, vilken som helst av dem, scarab & som jag nämnde, många andra, katter är en annan, alla olika leverantörer. Alla spel under .10. Det fungerar nu. Det verkar bara hända när jag spelar med mina pengar så händer det och jag har nu tappat förtroendet för dem. Jag trodde att jag bifogade felet, här är det igen. file

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, scultralisa45. Påverkade denna situation ditt saldo med riktiga pengar på något sätt? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej scultralisa45,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter