Spelarens verifiering har fastnat i över en vecka. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Dozenspins Casino - Spelarens verifiering har fastnat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 70 €
Dozenspins Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Uttag begärdes för 9 dagar sedan samt KYC-verifiering.
Än så länge ingen reaktion alls
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej ludwbran,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Dozenspins Casino.
Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är detta din första begäran om uttag i kasinot? Skickade du alla begärda dokument för verifiering till kasinot?
Observera att om det är ditt första uttag någonsin kan det ta upp till 14 dagar att bli helt verifierad och få pengarna. Om du har skickat alla dokument är det bara en tidsfråga innan de casino uppdaterar din status så jag skulle definitivt rekommendera att bara vänta.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt snabba svar.
Eftersom detta faktiskt var min första begäran om uttag, kommer jag att ha tålamod och återkomma till dig om inget kommer från kasinot under de kommande dagarna
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack ludwbran,
Jag ställer tillbaka timern till din. Håll oss uppdaterade eller låt oss veta om verifieringen fortfarande inte skulle göras förrän i slutet av veckan.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
