Spelaren har ett ospecificerat problem och hans konto blockerades. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Dozenspins Casino - Spelaren har ett ospecificerat problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 18 000 €
Dozenspins Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.4
Dozenspins Casino har ett säkerhetsindex på 8,4, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har redan lämnat in en ansökan om självskattning och kontoutdrag flera gånger enligt GDPR och casinot svarar inte på det. Kasinot förbjöd precis mig också
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej emrek,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Dozenspins Casino. Kan du ange vilken ansökan du begärde från kasinot eftersom det för närvarande är mycket oklart vad du har för problem med dem. Kan du också förklara varför och exakt när ditt konto blockerades?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har redan kontaktat dig flera gånger och ville ha ett kontoutdrag från mitt konto. Som du olovligen har spärrat efter att du olovligen debiterat flera gånger i 500e-steg trots visning av kortfel från MasterCard.
Jag har velat ha en transaktionsöversikt sedan dess och du har inte svarat mig sedan efter att du blockerade mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hur som helst, jag blev massivt lurad och sedan dess har jag varit på gränsen till att få en transaktionsöversikt och en förklaring från kasinot.
Och jag har inga problem, dussinspins gav mig enorma problem!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej emrek,
Observera att vi inte är kasinot. Förstår jag det rätt att det har debiterats från ditt kort av kasinot utan din auktorisering?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära emrek,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Nick detta kasino har förskingrat mina pengar. Och i månader har jag försökt beställa ett kontoutdrag så att jag åtminstone kan få en överblick över vad som är borta. Det finns inget svar, ingen reaktion. Efter att för höga belopp debiterats från olika kreditkort har kasinot redan blockerat mig och svarar på mig och mina förfrågningar har inte på något sätt rätt till en självutvärdering (kontoutdrag) i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) .
Jag ber om hjälp från dig och olika andra officiella kontaktpunkter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära emrek,
Kan du skicka beviset eller anklagelserna och även andra bevis du har till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det är inte precis vad det handlar om, jag behöver kontoutdragen. Jag kan inte förse dig med bevis som sådant, jag kan fortfarande ha några skärmdumpar där dessa belopp inte deklarerades som slutförda men ändå drogs från kontot. Och det flera gånger. Jag skulle vilja ha kontoutdragen och få en överblick, dvs ett kontoutdrag över vad jag har implementerat där
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära emrek,
Om det inte har behandlats ännu, kan du inte bara kontakta betalningsleverantören för att återställa betalningen? Sedan när väntar betalningen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära emrek,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Nick
Tyvärr kan jag inte göra något jag ville ha ett kontoutdrag och det svarar inte så casinot svarar inte.
Jag vill att detta ska gå vidare i domstol men kasinot svarar mig inte. Jag behöver verkligen ett uttalande från detta konto angående detta men kasinot svarar inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära emrek,
Jag är ledsen men du har inte lagt fram några bevis alls förrän nu. Kan du skicka någon skärmdump eller bevis som du har angående detta fall? Om inte, kommer vi att tvingas avsluta klagomålet på grund av brist på bevis.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vad vill du ha för bevis eller vilket bevis tycker du att jag kanske ska skicka en skärmdump på korrespondensen där jag har skrivit till casinot flera gånger och bett om ett dunutdrag och inte fått svar från dem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära emrek,
Som nämnts ovan, bevis på betalningen, och även varje kommunikation med casinot oavsett deras svar.
Automatiskt översatt:
