HemKlagomålDoradoBet Casino - Spelarens konto blockerades.

DoradoBet Casino - Spelarens konto blockerades.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 200 S/.

DoradoBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-03-24 | Ärende avslutat : 2024-04-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Peru uppgav att hans kasinokonto hade blockerats och att han inte kunde hämta ut sina vinster. Spelaren hade fokuserat på sportspel och hans konto hade verifierats. Vi hade dock informerat honom om att vårt forum endast behandlade klagomål angående onlinekasinoanvändare och föreslog andra webbplatser som kunde ha kunnat hjälpa honom med hans sportvadslagningsproblem. Spelaren svarade inte på vår vidare kommunikation, därför kunde vi inte undersöka hans klagomål ytterligare och var tvungna att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
9 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära abelalbornoz35,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på medan ditt konto var aktivt - slots, live casino, sportbetting, etc.?
  • Var ditt konto verifierat?
  • Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Jag vann på sportspel, jag vann lagligt, jag vann ofta och det är kanske därför de blockerade mitt konto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Mitt konto har verifierats, med ID och andra krav som begärts av doradobet.com

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar, abelalbornoz35. Jag skulle vilja betona att vårt forum Casino.guru endast behandlar klagomål gällande onlinekasinoanvändare. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikter för att ta oss an den här typen av frågor om du bara fokuserade på sportspel.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Hej abelalbornoz35,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter