Spelaren kämpar för att dra sig ur på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
God dag. Förklara kort vad som händer. Jag kan inte ta ut mitt konto, det är redan verifierat, jag har redan skickat dokument, de har redan pratat med mig i telefon, jag har redan gjort hela processen. De skickar ett e-postmeddelande och ber mig om fler dokument och jag skickade dem och ingenting. Vad måste jag göra igen om 4 dagar och om de kommer att be mig om ett annat dokument ytterligare 4 och så vidare kommer jag att skicka dem till min bitcoin-plånbok. Jag skickar detta klagomål så att de kan hjälpa mig med detta kasino som sätter upp hinder att försena betalningen är tänkt att redan verifieras via telefon kyc och överallt kan du ta ut och här kan du inte ens göra det.
Hej danigamezvega1,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med DomGame Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick