Spelaren från Chile, trots att han är verifierad, har haft sitt första uttag på gång på Divas Luck Casino i över 40 dagar. Kasinot säger åt spelaren att fortsätta vänta. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Hej: Jag registrerade mig på Divas Luck Casino. Jag gjorde flera insättningar och spelade i casinot, men när jag gjorde mitt första uttag betalade de mig inte och det har varit väntande i över 40 dagar. Jag är verifierad. Jag har skickat mejl och de indikerar i korthet att jag ska fortsätta vänta. Jag bifogade bilder.
Hej f6fotografia,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Divas Luck Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick