DiamondSpin Casino - Spelarens uttag är försenat och kontoåtkomsten är begränsad.

Ok. Jag hittade en länk på FB utan insättning. Jag tror att de gav mig 38 dollar. Första dagen vann jag $6300. Jag försökte ta ut $6000 och fick veta att jag behövde sätta in $55 i bitcoin. Men på sidan står det tydligt att du kan använda ditt visum. Jag tänkte att det var vettigt att sätta in åtminstone lite pengar med så mycket vinst. Jag pratade med helpdesk innan J gjorde insättningen (där jag inte använde bitcoin och det fungerade bra). Kom ihåg - jag satte in $60 och de skulle matcha det. Tja, $120 gick aldrig in på mitt saldo ... igen tänkte jag bra och helpdesk försäkrade mig att jag skulle kunna ta ut pengarna.

Jag gjorde insättningen och de ber dig att maila dem för att berätta att du har ett uttag.

Backa upp lite, när du kommer till $6 000 stoppar de dig från att satsa tills du tar ut pengarna - men då var jag tvungen att hantera insättningen - hoppade igenom alla deras ramar.

Webbplatsen säger 30 min till 2 timmar för kredit. Några timmar senare skickade en person som inte var en handledare (som jag skulle skicka e-postmeddelandet) till mig och sa att jag behövde betala en avgift på 230 USD (3 %). Jag visste detta eftersom jag läste det på deras sida. Jag har inga problem med det.

Så. Nu vill de att jag ska betala den avgiften ur fickan i bitcoin. De röker crack om de tror att jag betalar en annan avgift när de inte har böter något annat än vår och opererar under falska förespeglingar.

Jag mailade tillbaka och sa att jag behövde en garanti från handledaren som sa att de kommer att skicka de pengarna så fort jag betalar 3%. Vid det här laget är jag förbannad för oavsett hur många gånger jag visade att det inte fanns någon plats någonstans där jag var tvungen att betala avgiften ur egen ficka, speciellt när jag nu har 13 000 $ mellan vad jag tog ut och vad jag har i min egen. konto.

Eftersom de inte tillåter mig att gå över $6 000 - jag var tvungen att fortsätta ta ut - vilket tvingade mig att ta ut så mycket och de kommer inte att återställa det eftersom jag har $ 6 000 på mitt konto också.

Jag har ärligt talat ingen aning om hur jag fortsätter att vinna men jag har betalat tillbaka och/eller slagit igenom spelet flera gånger om. Icke desto mindre, jag vann det rättvist, vid det här laget tror jag att jag borde ta ut upp till 9K och betala avgiften och se vad som händer med resten av pengarna. Jag har läst flera klagomål som säger att de raderade kontoskillnaden när personen drog sig tillbaka.

Jag känner bara att de kommer att be mig att gå till Walmart och få förbetalda kort för $100 styck. Jag hade bluff skriven över det hela - men det är mycket pengar att bara gå ifrån.

Jag är frustrerad över många kasinon som lockar in dig och säger till dig att det är ett säkert utrymme och ger dig vad som helst och sedan BAM 💥 de gör det omöjligt att vinna och säger sedan att det är slumpmässigt... ja just det!

Jag återkommer för att uppdatera om saker och ting förändras. Några tankar?

Hej Jnglgurl21,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka en länk till kasinot eftersom jag inte kunde hitta den. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

• Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
• Skulle detta vara din första begäran om uttag från kasinot?
• När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej Jnglgurl21,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Hej Nick. Jag är ledsen att jag inte har svarat, jag har tydligen aldrig sett dem förrän nu. Okej, kasinot är Diamond Spin Casino. Sedan jag först skickade meddelandet till dig hittade jag också ett klagomål från ett casino som heter spins casino med exakt samma situation.

Som en idiot gick jag vidare och betalade $300 bara för att de skulle "låtsas" att pengarna skickades som inte kunde skickas. Sedan sa de, "åh, jag vet vad problemet är, du måste betala $300 mer för skatt.

När jag sa åt dem att ta ut det från $9000 (jag vann mer), sa de något om integritetsfrågor??

Nästa dag var det första dagen i månaden, de sa att jag förlorade alla vinster eftersom månaden tog slut.

Så - jag är ute med $358 (vilket bara borde vara $58), men de $300 antar jag att jag kände att det var mycket pengar att bara släppa taget. Men faktum kvarstår är att de lurar folk på pengar utan avsikt att betala ut.

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka en länk till kasinot eftersom jag inte kunde hitta den. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

1. Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?

De hade en väldigt slapp process, men ja, jag var verifierad.

2. Skulle detta vara din första begäran om uttag från kasinot?

Ja. De låter dig maxa ut på $6 000 och sedan tar de ut pengar. Sedan kan du gå tillbaka till 6K. Och så vidare.

När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Senast jag pratade var den 1 september - när de sa att jag hade förverkat alla pengar.

Tack för din hjälp. Christa

Bästa Jnglgurl21,

Jag hoppas att du har det bra.

Kan du vänligen bekräfta om kasinot har klargjort orsaken till att ditt saldo annullerats? Om möjligt, kan du skicka kommunikationen mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru för vidare granskning? Detta kommer att hjälpa oss att bättre förstå situationen och hjälpa dig mer effektivt.

Tack för ditt samarbete och jag ser fram emot ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Nick

Bästa Jnglgurl21,

Vi gjorde en grundlig granskning av DiamondSpins Casino, vi upptäckte flera andra indikatorer som tyder på att den här plattformen är bedräglig.

Ett lagligt onlinecasino ber aldrig om en insättningsprovision för påstådda "skatteändamål för plattformen". Jag uppmanar dig starkt att INTE sätta in några mer pengar till detta casino, eftersom det är mer än troligt att du aldrig kommer att se dina insättningar eller vinster igen.

För att hjälpa dig ytterligare att undvika sådana situationer i framtiden har vi sammanställt en informativ artikel om hur du väljer ett säkert onlinecasino. Du hittar det här: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Tyvärr kan vi inte ge direkt hjälp med din nuvarande situation. Vi råder dig att anmäla händelsen till polisen eller en relevant juridisk myndighet för vidare utredning och eventuell lösning. Ditt samarbete med lämpliga myndigheter hjälper till att förhindra att andra faller offer för liknande bedrägerier.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat casino i framtiden.

Med vänlig hälsning,

Nick