Spelaren från Georgia rapporterar att onlinecasinot tog hennes insättning men inte gav den utlovade bonusen. Trots flera kommunikationer förblir problemet med gratissnurren olöst efter fem dagar.
Detta onlinecasino är en bluff, de tog min insättning men gav mig inte bonusbeloppet som jag registrerade mig för. Gratissnurren gav och misslyckades och de fortsatte att berätta för mig att det skulle fixas inom 48 timmar, vilket gjorde mig arg, men nu har det gått 5 dagar och de säger hela tiden att de jobbar hårt för att hitta problemet. Detta kasino är en bluff
Bästa melissadc3152,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina