Spelarens vinst på ett slotspel krediterades inte hans konto. Klagomålet avslutades efter att spelaren kontaktade oss att det har lösts med kasinot.
Automatiskt översatt:
DBbet Casino - Spelarens vinst krediterades inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 92 800 R$
DBbet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag vann 9 280 i CASH STACKS-spelet och det krediterades inte mitt konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Kitojunior,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med DoubleBet Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta om du använde bonus för att samla in vinsten? Har du skapat några bevis på det vinnande vadet? Syns vinsten i din spelhistorik? Kan du skicka vadslagningshistoriken till nikolas.b@casino.guru?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag är medveten om vad jag kan och inte kan dra tillbaka en vinst. I det här fallet var det ett köp av gratissnurr värda 100 reais med en insats på 1 reais.
På dessa gratissnurr vann jag 9 280 som i slutet av gratissnurren inte krediterades mitt saldo, det försvann bara från ingenstans. Jag har inte tillgång till mina insatser eftersom jag inte har det alternativet på Double bet-sidan, den har bara insättnings- och uttagshistorik. . Jag använder mobiltelefon, jag ska kanske prova den fullständiga versionen på datorn. Detta tryck jag skickade har vinsterna men det försvann från ingenstans och mitt saldo förblev detsamma.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag ser det bli ingenting. Jag tappade bara min vinst 
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock