Daisy Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har dragit ut 119,90 på mitt konto som fortfarande väntar Jag har skickat mina dokument två gånger du kan inte få tag i dem om du mailar får du samma svar varje gång snälla kan du försöka få mig mina vinster.

Kära Jane,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Innan vi går vidare, kan du förtydliga när exakt du begärde detta uttag?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej kristina företaget fortsätter att avvisa mitt bankkort de sätter tillbaka pengarna på kontosaldot iv försökte ta ut igen de säger att mitt bankkort inte uppfyller kriterierna iv skickade det som de har bett om. Du kan inte få dem på e-post online chat telefon ingenting, recensionerna är hemska de är på det de bara inte vill betala ut.

Jag är med ett fåtal webbplatser och aldrig haft så mycket besvär vanligtvis betalade 3 arbetsdagar som mest. Jag skulle inte bry mig om det var några pund men de verkade inte ha besväret att ta pengar från kortet.

Hej kristina

Det är jag som fick ett nytt e-postmeddelande i morse, de har avvisat mitt kort igen, det är samma kort som jag satte in med detta är löjligt, det är femte gången de avvisar det, de vill bara inte betala ut.

Tack för ditt svar, Jane. Har kasinot specificerat vad som verkar vara problemet med ditt kort? Har du testat att använda någon alternativ uttagsmetod?

Kära Janedolan14,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.