Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes när spelaren verifierade och drog tillbaka sitt saldo.
Casino kommer inte att låta mig verifiera mitt ID hade detta problem med ett annat casino som ägs av jumpman gaming. Det låter dig bara inte ta foto och skicka så det låter mig inte ta ut några pengar. Stort tack Anne C********
Hej dvärg,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Daisy Slots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick