HemKlagomålCryptoBet Casino - Spelaren kritiserar vadslagningskraven.

CryptoBet Casino - Spelaren kritiserar vadslagningskraven.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

CryptoBet Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2021-06-17 | Ärende avslutat : 2021-07-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Danmark har blivit ombedd att slutföra satsningskraven. Vi tvingas avvisa det här ärendet eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej cryptobet-webbplats verkar verka mycket bluff. Jag lägger in pengar, men när jag måste betala ut de pengar jag har vunnit måste jag spela upp till 3200 € trots att jag bara har lagt in 400 € och de säger att pengarna bara kan spelas på kasinot innan det räknas . De säger att anledningen till att jag måste spela för så höga belopp är att jag fick en bonus när jag var tvungen att sätta in

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Peter,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Skulle du vara så snäll och ange om du bara spelade med en bonus eller dina riktiga pengar? Om du aktiverade någon bonus, kan du vidarebefordra en länk till det specifika erbjudandet? Förstå att lek med bonusar vanligtvis kommer med vissa villkor som måste följas och satsningskrav är ofta en av dem. Om du accepterade bonusen rekommenderar jag att du följer casinots instruktioner och uppfyller vadslagningskraven så att du kan ta ut dina vinster.

Ser fram emot att höra från dig.

Bets hälsningar,

Kristina


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag spelade med både riktiga pengar och bonus. Sätt in 80 $ och få 80 $ i bonus, och fortsatte bara lägga in pengar tills jag vann, men när jag måste betala ut pengarna sa de att jag spelade upp med 3200 $ för att kunna betala ut, även om jag har sätt bara Max $ 500 totalt. De sa att $ 3200 endast gäller om jag spelar spelautomater och att livebetting eller annan satsning inte räknas.

https://cryptobet.com/bonus


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag upptäckte också att du kommer att få bonus- och gratissnurr för t.ex. valhalla-spelautomat om du sätter in för första gången, men du kan inte på något sätt använda gratissnurret, som sloth-spel där få gratissnurr är under "underhåll"

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Peter,

Som Petronela uppgav i sitt e-postmeddelande till dig, blev du ombedd att uppfylla satsningskraven för bonusen (e-post från Petronela till dig):

"Jag har kontrollerat villkoren för den första insättningsbonusen, och det är vad jag hittade https://cryptobet.com/bonus :


"Läs följande bonusregler helt innan du accepterar ett bonuserbjudande eller kampanj.

Bonusar är valfria och måste accepteras när du gör en insättning. Efter att ha accepterat en bonus accepterar spelaren att ha läst och förstått alla regler och krav på den här sidan. Kontakta kundtjänst om du har några frågor innan du accepterar ett bonuserbjudande.

Övergångskravet definieras som det mottagna bonusbeloppet multiplicerat med din övergång. Till exempel, om du gör en insättning på $ 10 och får en 100% bonus med en 40x rollover, måste du satsa totalt $ 400 innan du kan begära uttag. Endast slots är kvalificerade för att uppfylla övergångskraven.

1: a insättningsbonus: Spelaren får en 100% bonus som krediteras sitt konto, upp till högst 10 000 dollar och 20 gratissnurr som ska användas på Roman Valhalla. Denna bonus har ett krav på 40 gånger övergång. "


Du har lagt in $ 80 och fått 100% bonus $ 80 med 40x satsningskrav (80 x 40 = 3200). Det betyder att du måste placera totala insatser till ett belopp på $ 3 200 (för att inte samla den typen av vinster) innan du kan begära ett uttag. Enligt kampanjreglerna kommer du att kunna ta ut dina vinster utan några begränsningar (vilket belopp som helst) efter att du har slutfört satsningskraven. Jag hoppas att den här förklaringen var tillfredsställande och att du kommer att kunna begära att dina vinster tas ut utan problem. "


Som jag nämnde tidigare kommer de flesta bonusarna med satsningskraven, och jag rekommenderar att du fyller i dem som föreslagits av kasinot, annars kommer du inte att kunna ta ut dina vinster. Jag kollade också spelet som ska användas med gratissnurr och det fungerar för mig. Kan du snälla bekräfta att du fortfarande inte kan komma åt det här spelet?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Peter,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter