Spelaren från Kanada upplever insättningsproblem. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag sätter in 100 us i bitmynt och de har inte svarat mig. Jag har skickat flera e-postmeddelanden och väntat flera dagar och jag skickar alla proffs
Kära collinsjosh191,
Tack för att du skickade ditt klagomål. Kan du ge mer information och detaljer om ditt klagomål? Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag förstår vad som hände.
Förstår jag rätt att din insättning inte har krediterats till ditt kasinokonto?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Ok tack .Jag är i den dominikanska republiken och jag betalade in bitmynt. Jag skickade också ett meddelande till dem över 5 gånger och det har gått 4 dagar och jag har inte hört något som svar tack för din tid
Tack för ditt svar, collinsjosh191. Kan du snälla klargöra huvudproblemet här? Jag vet fortfarande inte vad som hände, förutom att kasinot inte svarar dig.
Jag öppnar ett konto jag skickade 100 bitmynt och de krediterade mig aldrig. Jag skickade bevis på att jag skickade det och ignorera fortfarande män
Tack för ditt klargörande. Förstår jag rätt att du kontaktade casinot angående denna fråga, men inte har fått något svar än?
Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru .