Spelaren från Storbritannien är missnöjd med att kasinot tillät honom att skapa ett konto trots att han kommer från ett begränsat land. Eftersom inga medel konfiskerades under processen avvisade vi detta klagomål.
Automatiskt översatt:
CrownCas Casino - Spelaren är missnöjd med uttagsprocessen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 €
CrownCas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.3
CrownCas Casino har ett säkerhetsindex på 2,3, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det här hemska casinot låter på något sätt brittiska spelare registrera sig när de inte ens accepterar spelare från Storbritannien. Jag vill helt enkelt stänga mitt konto, men deras onlinechatt sa att de inte kunde göra detta och jag var tvungen att mejla info@crowncas.com. Vilket jag gjorde, utan svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Peter,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vi accepterar situationen när kasinot tillåter spelare från begränsade länder att öppna ett konto så länge de inte använder detta som en möjlighet att avbryta spelarens legitima vinster. Enkelt sagt - om kasinot tillåter spelare från begränsade länder att sätta in och spela bör de också betala ut sina vinster.
Därför vill jag betona att vi undersöker vidare och bara hjälper de spelare vars medel (eller vinster) har konfiskerats på grund av att de kommer från ett begränsat land. Ändå verkar det inte som detta är fallet (rätta mig om jag har fel, snälla).
När det gäller kontots stängning - var snäll och förstå att kasinot inte behöver ha en viss tidsram under vilken det stänger spelarens konto.
Snälla, om det finns något annat kan vi hjälpa dig med, tveka inte att kontakta oss, annars kommer vi att avvisa detta klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Peter,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen meddela oss om det finns något annat vi kan göra för dig. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Efter att ha granskat all tillgänglig information avvisar vi detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.
Automatiskt översatt:
