Crazy Luck Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har väntat en hel månad på detta uttag. Det har godkänts på deras sida, men de fortsätter att ge mig en inblick i att de har en försening på deras plånbokslut för uttag. Jag har förvisso inte haft någon fördröjning vid insättningen, men de har definitivt en försening i ett uttag, de fortsätter att berätta för mig under de senaste 3 veckorna varje dag att mitt uttag kommer att behandlas nästa arbetsdag. Det är lögn efter lögn med dem. Jag har dragit mig ur dem endast en gång tidigare vilket behandlades inom loppet av 2 veckor. Den här gången är det ett större belopp så de kommer säkert inte att ta ut pengarna som utlovat. De fortsätter att springa runt och jag har satt in tusentals dollar till detta kasino under åren och märkt att jag bara har haft ett framgångsrikt uttag för typ 350$ där de bara tog ut 280 till mitt konto. Så självklart är det alltid någon typ om tjurar med dem och jag vill bara ha mina pengar direkt

Kära Britlovesmay,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vilken metod för att ta ut dina vinster har du valt? Var det samma du använde förut?

Vilken är den aktuella statusen för din begäran om uttag, tack? Är det markerat som väntande eller bearbetat på ditt konto?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Ja, det är samma uttagsmetod som användes tidigare. Det är via bitcoin. Och samma btc-adress som tidigare. De har ljugit om och om igen

Tack för ditt svar, Britlovesmay. Kan du berätta om du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Ingen bonus lades till. Och de har redan godkänt mitt uttag på deras sida. De sa till mig själva att det enda problemet är att deras "uttagsplånbok orsakar alla förseningar"

Här är alla insättningar jag har gjort de senaste fyra månaderna

Tack så mycket Britlovesmay för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Hej Britlovesmay,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Crazy Luck Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Jag tvivlar på att de svarar, jag kan knappt få något svar från dem och jag skickar ett meddelande till dem dagligen. Fortfarande inget.

Jag har varit generös nog att be dem att bara återbetala mina insättningar i sin helhet. De kommer inte ens göra det. Det är patetiskt hur folk ljuger och fuskar och stjäl.

Vi skulle vilja be Crazy Luck Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Wow så ingenting kommer att göras, vi kommer bara att stänga situationen som olöst

Ni har inte varit till någon hjälp heller smfh.

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få återuppta detta klagomål.