Spelarens uttag är försenat i över 2 månader. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Vann 880 på en matchbonus. Slutförde genomgången och skickade in lämpliga dokument den 04/10/2022. Det har gått över 2 månader och jag får samma låt och dans "det är ett problem med våra tredjepartsprocessorer" och "ge det bara några dagar till." Finns det något sätt vi kan kontakta rtg games för att få dem att stängas av? Hur får de fortfarande stjäla och lura folk?
Hej Mbellantone,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Crazy Luck Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt begärde du ett uttag och när började du verifieringsprocessen? Fick du någon bekräftelse på att ditt konto är verifierat? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick