Spelaren från USA klagar för att han inte kan ta ut sina vinster. Klagomålet avslutades löst eftersom spelaren fick alla sina utbetalningar.
Automatiskt översatt:
Crazy Luck Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 150 $
Crazy Luck Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.1
Crazy Luck Casino har ett säkerhetsindex på 3,1, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Chauncey,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Skulle du vara så snäll och beskriva ditt problem mer detaljerat? Kan du snälla ange om du spelade och vann med en bonus? Har du slutfört KYC?
Har du försökt kontakta kasinot angående denna fråga? Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru (eller lägg upp det här).
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Chauncey för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag vill be Crazy Luck Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi har inte fått något svar från kasinot ännu. Observera att om du misslyckas med att svara till oss inom de närmaste 7 dagarna kommer klagomålet att stängas som "olöst", vilket kan leda till casinots betygsavdrag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr har vi inte fått något svar från kasinot. Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer, men eftersom kasinot inte svarade alls finns det inte mycket vi kan göra för ditt fall. Allt jag kan göra är att rekommendera dig att spela i ett bättre kasino med högre betyg. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på något problem i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
