HemKlagomålCoinslotty Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.

Coinslotty Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: ৳20

Coinslotty Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-03-07 | Ärende avslutat : 2023-04-17
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Bangladesh skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag skapar ett konto för några dagar sedan, jag skapar för streamerinflytande, jag har ett konto från olika kasinon, jag tror inte på dem, jag fick inte mitt uttag från olika kasinon så jag var rädd för insättning, Coinslotty är ett av dem, jag sätter bara in för stamers infuance, detta kasino har 3x satsningsregeln, så jag sätter in och avslutar min satsning, efter det gör jag min verifieringsprocess tar det 20-30 minuter, efter att ha skickat in pratar jag med supporten de godkände mina kyc-dokument, sedan skickar jag tillbaka min pengar, innan jag drar ut pratar jag med stamarna om uttagstid och kyc, han sa att det tar upp till 24 timmar, 24 timmar är lång tid, men jag är beredd på det. efter 28 timmar fick jag inte mitt uttag då pratar jag att stödja olika tidpunkter, ingen kan inte säga hur mycket som tar tid, jag är helt trött på svaren, efter 28 timmar till 32 timmar pratar jag med dem 5 gånger, men ingen lösning, varje gång samma samtal av olika supportmedlem, då Jag försöker prata med stämmerna, under tiden jag inte kan logga in på mitt konto fick jag ett m Allt formuläret där supportteamet, "mitt konto är inaktiverat för att logga in" Jag är våldsam där villkoren, men när jag pratar igen med supportteamet kan de inte säga vad som var villkoren som jag brutit mot, de skickade mig ett e-postmeddelande och skickar mig min sätta in pengar, ber om mina kryptodetaljer, nu när jag skriver inlägget har det redan gått nästan 72 timmar precis innan jag skrev inlägget jag pratade med supportteamet igen, de kan inte ge mig lösning och samma samtal "Vi överförde din begäran om återbetalning till vår ekonomiavdelning, återbetalningen kommer att behandlas så snart som möjligt, du kommer att få ett e-postmeddelande"


Jag vet inte kommer jag få mina pengar eller inte, men snälla var alla säkra från bluffkasinon, om dina pengar är dina egna och du gör det för hårt arbete, snälla sätta aldrig in på "coin slotty" du kan vinna hör, men kan inte dra dig tillbaka därifrån. Det här inlägget är endast för ditt medvetna.

"Var säker och säkra dina pengar"

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära hmraju,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej hmraju,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej hmraju,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Nej, jag fick inte mitt uttag, de förbjuder id och efter 5 dagar skickar de bara mina insättningspengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, hmraju. Kan du vänligen förtydliga hur mycket pengar kasinot konfiskerade och hur mycket pengar kasinot gav tillbaka? Har du samlat ihop din fond med eller utan en aktiv bonus?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej hmraju,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter