Spelaren från Minnesota hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Klagomålsteamet hade nått ut flera gånger för att begära uppdateringar och ge hjälp, men spelaren svarade inte. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation, vilket förhindrade ytterligare utredning av frågan.
Jag gjorde anspråk på en bonus som var att du får $200 gratis i marker om du sätter in minst $25. Kickern är naturligtvis ett genomspelningskrav på $7000 och kan inte ta ut mer än $200 plus vad du satt in. Jag genomförde min genomgång och hade > $200 + mitt insättningsbelopp. Grymt rätt! NEJ varje gång jag försöker dra mig tillbaka får jag samma allmänna felmeddelande. Deras onlinechatt svarar väldigt lite och svarar i princip sporadiskt för att försöka igen och anger "systemuppdateringar" eller "tekniska problem". Jag läste en annan användares recension och hans upplevelse var ganska identisk med min. Jag kommer att fortsätta att försöka få pengarna jag är skyldig men jag är glad att jag känner till den här sidan eftersom jag alltid kommer att kolla innan jag spelar någon annan sida.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
