HemKlagomålCobraSpins Casino - Spelaren anklagar kasinot för okonstruerade avgifter.

CobraSpins Casino - Spelaren anklagar kasinot för okonstruerade avgifter.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 691

Belopp: 5 000 €

CobraSpins Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-07-16 | Olöst : 2021-08-11
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren anklagar kasinot för att de har gjort flera okända avgifter från sitt kort. Casino svarade inte.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning


HPbetalningar tas till många olika företag i Kina och aeu Kenya och andra länder. Mina kort har använts utan mitt samtycke och min bank undersöker detta


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Tincat56,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot. Hur länge har du varit registrerad i kasinot? När gjorde du första insättningen i kasinot? När inträffade den första outoriserade betalningen? Kom du i kontakt med kasinot och om ja, vad svarade de dig angående avgifterna? Snälla, vidarebefordra ytterligare bevis eller samtal med kasinot till nikolas.b @ casino.guru.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag är verkligen inte säker på något av datumen, men bankerna och kreditkortsföretagen jag har använt för att göra betalningar har fläckat upp korrupta betalningar och jag har fått nya kort

Tyvärr höll jag inte med på betalningarna men när min bank gick igenom vissa betalningar kände jag inte igen dem

Det verkar finnas många betalningar till ett företag som heter Sälj min hud men jag har ingen aning om vem det här är

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack Tincat för ytterligare information. Nu skickar jag ditt ärende till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu. Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig och ditt klagomål kommer att lösas så snabbt som möjligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Tincat56,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in CobraSpins Casino till det här samtalet. Casino, kan du snälla förklara den här situationen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Cobra snurrar betalningar till flera företag som min bank har flaggat som bedrägerisidor

Jag har också ett problem med Anonym.co Jag vann 6006,30 £ men när jag gick att ta ut pengar visade mitt saldo 2,15 £ Jag har skickat flera e-postmeddelanden och har inte fått någon bekräftelse från dem att de kommer att betala mig de har just bett om min Jag vill inte skicka det tills jag har bekräftat att betalningen kommer att ske eftersom de kräver så mycket personliga uppgifter


om du kunde titta på det här också

Hälsningar

Anne F ****

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vi vill be CobraSpins Casino svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
3 år sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Tincat56,

detta kasinos betyg är 1,2 av 10, de är inte licensierade och det finns ingen relevant organisation där du kan klaga. Jag är rädd att om de inte svarar här kan vi inte göra något mer än att bara stänga klagomålet som olöst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack för att du försökte

de har slutat svara på mina mejl också


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone stängning av detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter