Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
ClubRiches Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 700 INR
ClubRiches Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De senaste 2 månaderna avbryter de i princip mitt uttag varje gång efter det iask sa de att de behöver uttalande med selfie jag skickar men de avvisade eftersom de säger att det kommer att behöva stämpel n signatur men jag har inte detta jag har bara online bankkonto som de ge inte stämpel n underskrift bara maila pdf skicka än hur kan jag verifiera mitt konto min bank gav inte den här typen av saker snälla hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa tejsarma806,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.
Förstår jag rätt att verifiering av ditt kontoutdrag verkar vara det enda hindret mellan dig och framgångsrik verifiering? Har kasinot godkänt resten av dina dokument? Har du testat att kontakta din bank för att ge dig ditt kontoutdrag med stämpel och underskrift?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
2 månader gått de avvisade alla mina dokument snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, tejsarma806. Innan vi kontaktar kasinot, kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
mail kommer 27 nov att mitt konto verifierar men drar tillbaka avbryt varje gång när jag placerar de säger att de behöver hålla mitt adressbevis med selfie jag skickar de avvisade säger att de behöver stämpelpapper n underskrift i denna adressbevis men mitt bankkonto är online skickar de pdf-fil uttalande hur kan jag göra att jag inte har någon chattskärmdump, snälla hjälp 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tills nu ingen uppdatering vad som händer snälla hjälp mig att dra mig ur
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har du testat att kontakta din bank för att se om de kan utfärda ett sådant dokument åt dig?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock