HemKlagomålClub Lounge Casino - Spelarens svårigheter att dra tillbaka sina vinster.

Club Lounge Casino - Spelarens svårigheter att dra tillbaka sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 600 €

Club Lounge Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-08-20 | Ärende avslutat : 2020-09-05
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien klagade över sitt försenade uttag. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

har väntat i tre veckor och varje dag lovar de mig genom att säga i morgon borde träffa ditt konto som aldrig händer. efter att ha spenderat 7000 e i samma månad begär jag 1600 e.


lairs och skulle aldrig rekommenderas till någon ny spelare. i princip kommer de bara att ståla dina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Mo,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du bekräfta att detta var ditt första försök att dra tillbaka? Har du fått någon bekräftelse från kasinot angående framgångsrik KYC-verifiering? Har transaktionen behandlats eller är dina vinster fortfarande på ditt kasinokonto?

Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Mo,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter