HemKlagomålClassy Slots Casino - Spelaren upplever problem med sitt uttag.

Classy Slots Casino - Spelaren upplever problem med sitt uttag.

Automatiskt översatt:

Belopp: 400 €

Classy Slots Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2019-11-14 | Ärende avslutat : 2019-12-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren begärde ett uttag på € 400. Hon väntade längre, men fick inte sina pengar. Kasinot svarade inte på hennes meddelanden. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Jag har tappat en betydande summa till kasinot och jag vinner äntligen € 400 och nu försöker jag att återlämna dem, tiden har gått åtta veckor. Min e-post svarar inte och nu verkar webbplatsen vara stängd.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Kära Teija,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om problemet med ditt uttag. Jag skulle vilja veta om detta var ditt första tillbakadragande. Är ditt konto verifierat?

Jag kontrollerade också deras webbplats och det verkar fungera för mig. Visas det något fel när du försöker nå det?

Vänligen informeras om att detta kasino har ett mycket dåligt rykte på vår webbplats, men jag hoppas att jag kan hjälpa dig ändå.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Hallå!

Det fanns ingen första satsning och jag fick skylden i flera dagar för att inte hitta webbplatsen. Nu verkar det öppna men jag spelar inte längre.


T: Teija

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Hej Teija,

tack för ett snabbt svar. Du nämnde att du inte spelar på detta kasino längre. Är du intresserad av att lösa detta klagomål ändå? Snälla låt mig veta.

Ha en bra dag.

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Teija,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter