Spelaren från Storbritannien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Utbetalningen har inte behandlats ännu.
Automatiskt översatt:
Chipstars Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: £8 520
Chipstars Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
0d 10h 28m 14s
Ärenderapport
14 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Lögn efter lögn och väntar på ett uttag, vilket är 3000 pund, de är skyldiga 8,5K totalt. Kasinot är chipstars.bet. den enda anledningen till att jag spelade där är på grund av säkerhetsbetyget 8,2 du ger på din webbplats, det borde vara närmare noll.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära Traynol,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Tack Kristina,
Även om det är vanligt att utbetalningar tar flera dagar, fick jag veta av VIP-chefen att min betalning skulle ske nästa dag. Jag har ett helt verifierat konto, nu ignorerar VIP-chefen mig. Jag väntar 2 veckor. Men ha inte mycket optimism. Tack så mycket.
vänliga hälsningar
Lä
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära spelare och gemenskap,
Vi är mycket glada över att kunna bekräfta att detta har lösts under tiden, alla pågående uttag behandlades igår och vi skulle vilja be om ursäkt för att det tog ovanligt lång tid att behandla detta, vår tjänsteleverantör har stött på ett tekniskt problem som nu har lösts.
Vänliga Hälsningar,
Ditt Chipstars-team.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Traynol,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Traynol har 0d 10h 28m 14s på sig att svara
Inaktivera AdBlock