Chilli777 Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag hade nu väntat mina 500 eur vinster för detta kasino i två veckor. Och jag hade skickat skilsmässa via e-post. Någon svarar inte på mig.

Kära Ari,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Skulle du vara så snäll och bekräfta att du klarat KYC-verifieringen?

Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, skicka det här.

Tack på förhand för ditt svar. Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta ärende så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kyc är ok. Det här är första gången. Vem som helst svarar inte på mina e-postmeddelanden.

Har du ackumulerat dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Inga bonusar. Verkliga pengar.

Tack så mycket Ari1982 för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Hej Ari1982,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag vill bjuda in Chilli777 Casino i det här samtalet. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Jag hade gjort 500e-uttag i detta kasino. Jag frågade den chatten och de bad att skicka e-post till dem. För en vecka sedan skickar jag första e-postmeddelandet. Vem som helst svarar inte. Jag tror att mina pengar är borta nu.

Vi vill be Chilli777 Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst".

Jag är mycket ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga detta klagomål som olöst kommer det att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte stöter på ett sådant problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att återuppta detta klagomål.