Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag för en månad sedan men har inte fått betalningen eller svar på mejl. Han noterar att väntetiden överstiger 21 dagar och har tyckt att livechattsupporten är oförskämd och ohjälpsam.
Automatiskt översatt:
Cherry Fiesta Casino - Spelarens uttag är försenat utan kommunikation.
Automatiskt översatt:
Belopp: £244
Cherry Fiesta Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.6
Cherry Fiesta Casino har ett säkerhetsindex på 2,6, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 18h 13m 27s
Ärenderapport
5 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
Översättning
Ej utbetald utan svar på e-postmeddelanden. Under deras 21 dagars vänteperiod. Livechatt är oförskämd och ohjälpsam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
Översättning
Bästa mzz4hqcnxf,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.
Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.
- Kan du berätta om du någonsin har fått några vinster från denna spelanläggning?
Tack på förhand för ditt samarbete och svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
mzz4hqcnxf har 6d 18h 13m 27s på sig att svara
