Spelaren från Argentina fick sitt konto blockerat utan någon förklaring. Spelaren kan inte komma åt sina pengar eftersom supporten inte svarade. Klagomålet avslutades eftersom spelaren löste problemet med kasinot.
Automatiskt översatt:
Celu Apuestas Casino - Spelarens konto är blockerat med pengar inuti.
Automatiskt översatt:
Belopp: $4 000 ARS
Celu Apuestas Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God kväll, mitt konto har spärrats och min kassörska har inte svarat i telefonen igen, vilket lämnar mina pengar kvar på det kontot utan åtkomst
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej nicolasbarrios0924,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Celu Apuestas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Hur mycket saldo för riktiga pengar fanns på ditt konto när det blockerades? Vad svarade casinot på dig när du kontaktade dem angående ditt problem?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej nicolasbarrios0924,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God morgon, problemet är löst, tack så mycket för din uppmärksamhet!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa nicolasbarrios0924,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
