Spelarens insättning krediterades inte på hans kasinokonto. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
JAG BETALADE TILL DETTA CASINO IDAG FINNS INTE PENGAR PÅ KONTO VAD ÄR DET FRÅN ETT CASINO: DE SAGDE JAG SKA VÄNTA 30 MINUTTER OCH JAG HAR INTE ÄNNU PÅ KONTO
Kära Viola,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Hej där,
På grund av tekniska problem blev det tyvärr en försening med din insättning.
Tack för att du skickade in din information i tid.
Insättningen har nu krediterats till ditt saldo.
Om du har ytterligare frågor - vi svarar gärna på dem! För att göra detta, vänligen kontakta oss i onlinechatt på webbplatsen eller e-posta support@catcasino.com
Vi ber förvaltningen att avsluta klagomålet.