CatCasino - Spelaren kan inte registrera sig på kasinot.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

CatCasino

Säkerhetsindex:Väldigt högt Inskickat: 2023-10-21 | Ärende avslutat : 2023-10-22

Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

6 månader sedan

OriginalÖversättning

Spelaren från Grekland hade haft problem med registreringen på casinot på grund av rapporterade säkerhetsskäl. Hon hade hävdat att kasinosidan var osäker och olicensierad. Vi hade klargjort att kasinots officiella webbplats var säker och använde HTTPS-protokollet. Vi hade också bekräftat att kasinot hade en giltig och aktiv licens. Vi hade rådet henne att undvika inofficiella eller misstänkta webbplatser och rekommenderade att kolla vår lista över rekommenderade kasinon för alternativ. Klagomålet hade avslagits eftersom det inte fanns något giltigt skäl att hålla det öppet.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Elpinikigidiari

Nybörjare

Offentligt

6 månader sedan

Original\ Översättning

Hej, jag försöker registrera mig på kasinot men det kommer inte att tillåta mig på grund av säkerhetsskäl. Vad händer?

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

6 månader sedan

OriginalÖversättning

Kära Elpinikigidiari,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Observera att det kan finnas dussintals anledningar till varför du inte kan skapa ett konto från din geolokalisering till möjligheten att du redan har skapat ett konto på detta kasino tidigare, och jag skulle anta att det finns en giltig anledning till varför du kan inte registrera dig. Tyvärr går vi inte vidare med ytterligare utredning i sådana här fall. Dessutom är vi inte i en position att tvinga kasinon att acceptera några spelare, och vi kan inte heller straffa dem för en situation som denna.

Jag kan bara rekommendera att du letar efter ett annat casino som låter dig skapa ett konto. Du kanske kan kolla in vår lista över rekommenderade kasinon:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=REKOMMENDERAS

Snälla, låt mig veta om det finns något mer jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål.

Tack så mycket på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:

Offentligt

Elpinikigidiari

Nybörjare

Offentligt

6 månader sedan

Original\ Översättning

Det är inte anledningen till att min sida kommer ut som osäker och att casinot inte är licensierat

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

6 månader sedan

OriginalÖversättning

Tack för ditt svar, Elpinikigidiari. Jag är inte säker på vilken webbplats du försöker komma åt, men den officiella webbplatsen för CatCasino är säker och använder HTTPS-protokoll ( https://www.catcasino.com/en ).

Dessutom har casinot en giltig och aktiv licens som du enkelt hittar längst ner på hemsidan:

file

Kolla gärna licensstämpeln här:

https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=8d48638ca3ef69605cee0b06b7829b21&rlh=55749eec828f7235c9deea5fcb364a52

Om du använder en webbplats som inte verkar vara officiell eller säker, är min enda rekommendation att undvika webbplatsen helt och hållet, men från den forskning vi genomförde är det inget fel på detta specifika casino.

Det verkar som att det verkligen inte finns någon giltig anledning att hålla detta klagomål öppet, därför kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt: