HemKlagomålCasollo Casino - Försenad återkallelse.

Casollo Casino - Försenad återkallelse.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 700 €

Casollo Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2019-11-22 | Ärende avslutat : 2019-12-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Kenan, en spelare från Turkiet, klagar över ett försenat tillbakadragande. Han har redan upplevt försenade betalningar tidigare, men han fick alltid betalt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Jag har väntat på att min ecopayz dra tillbaka mer än 14 dagar. 2 veckor.
flera gånger dra tillbaka innan på denna webbplats. några av dem försenades.
den här gången dröjer mycket mer för e-plånbok.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej, Kenan.

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi är ledsna att höra att de låter dig vänta. Har du kontaktat kasinos support om det här problemet?

Tänk på att kasinot i vissa fall startar en djup verifieringsprocess, som kan ta lite tid (detta förfarande krävs enligt lag för att förhindra penningtvätt och bedrägerier). Vissa kasinon informerar spelaren att de utreds, andra gör det inte. Detta beror rent på kasinots interna regler.

Vänliga hälsningar, Jozef

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Kenan,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter