Casiroom Casino - Spelaren har av misstag självexkluderat sig själv.

Jag skickade ett e-postmeddelande för att säga att jag hade ett spelproblem, jag sa bara detta bara så att de betalade ut mina vinster i ett, sedan försökte jag logga in men kontot blockerade. Jag skickade sedan ett e-postmeddelande och bad om att mina vinster skulle skickas till mig men de kontaktade mig och sa att jag skulle behöva skicka ett e-postmeddelande som säger att jag har kontroll över mina utgifter de svarade och sa att mitt konto skulle öppnas igen inom 7 dagar det är det enda sättet jag kan samla in mina vinster och vi är nu på 10 dagar och jag har skickat massor av e-postmeddelanden och fortfarande inte kommer någonstans, jag vill att kontot avblockeras för att samla alla mina vinster

Hej Emily,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Casiroom Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Är ditt konto redan verifierat i kasinot? När exakt nämnde du att du har spelproblem? Kan du skicka oss kommunikationen mellan dig och kasinot till nikolas.b@casino.guru?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Kära Emily,

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.