CasinoWin.bet - Spelarens uttag har försenats.

Jag har väntat sedan den 13/02/2022 på att mina vinster ska skickas till mig, mitt konto är verifierat och de säger hela tiden ha tålamod medan de ser till att kontrollerna av överkomlighet är klara. Jag skulle inte sätta in om jag inte hade råd och dessa kontroller bör göras innan du tar dina pengar kundtjänst är oförskämd och svarar när de känner för det de är snabba nog att ta dina pengar men inte ge dem tillbaka när du vinner det är bara 200 £ Jag vann men jag vann det legitimt

Kära Caroline,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej jag har mailat över mejlen

Tack för ditt svar, Caroline. Vilken betalningsmetod för att ta ut dina vinster har du valt? Kan du berätta hur statusen är för din begäran om uttag? Är det markerat som väntande eller bearbetat på ditt konto?

Hej, jag bad om att få det krediterat mitt visa-betalkort och det visas fortfarande som väntande

Kära Caroline,

Tyvärr har vi kommit till en punkt där vi inte kan gå vidare med detta klagomål eftersom detta kasino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" och vi är tvungna att avsluta ditt klagomål som "olöst." kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos CasinoWin.bet att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från CasinoWin.bet. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.