Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag i januari, men det har inte behandlats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Har väntat sedan den 24 januari på uttag och fortfarande ingenting får höra att jag ska ha tålamod det är allt jag har varit Jag tror att den här sidan är en bluff har någon haft en utbetalning av dem skulle vilja höra om någon har det och hur länge
Bästa owenr571,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina