CasinoWin.bet - Spelarens uttag har försenats.

Gjorde ett uttag på 500 den 13 december 2021 och fick inte samma ursäkt hela tiden tillsagd att ha tålamod ekonomiavdelningen hanterar det men fortfarande ingen glädje att bli lurad

Kära James,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Har aldrig blivit tillfrågad om kyc

Har aldrig haft någon kommunikation från dem, jag tror att jag har blivit lurad men jag loggar in varje vecka, samma ursäkt som finansavdelningen hanterar det och de är väldigt upptagna med andra uttag av sina så kallade kunder, hur kan de ha kunder när de inte har det betala dig vad du har vunnit

Jim g***

Tack för ditt svar, James. Kan du snälla meddela vad som är aktuell status för ditt uttag? Är det markerat som väntande eller bearbetat? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

De säger väntande och det är upp till finansavdelningen de säger att de inte kan kontakta dem direkt och jag försökte ringa dem men numret på deras sida är en dejtingbyrå och nej jag använde inte en aktiv bonus DATINGBYRÅ Jag tycker att detta är en skam

Jim g***

Kära James,

Tyvärr har vi kommit till en punkt där vi inte kan gå vidare med detta klagomål eftersom detta kasino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" och vi är tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos CasinoWin.bet att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från CasinoWin.bet. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.