Spelarens uttag är försenat i nästan en månad.
Automatiskt översatt:
CasinoWin.bet - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 205
Belopp: £800
CasinoWin.bet
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.0
CasinoWin.bet har ett säkerhetsindex på 2, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Problem med utbetalningar. Det tar 21 dagar att få ett uttag. Jag fick två de senaste två månaderna. Den tredje "väntar 26" arbetsdagar nu och kundtjänst ignorerar mig. De är avskum!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Mateusz,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med CasinoWin.bet. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Hur många framgångsrika uttag gjorde du tidigare? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster? Har du använt någon ny betalningsmetod sedan ditt senaste uttag? Sedan när väntar det senaste uttaget?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick.
nej jag använde inga bonuspengar och jag använder samma betalningsmetod. Jag fick två betalningar tidigare. Den tredje -800£- har statusen "väntar" sedan 3 februari. Jag har kontaktat dem men jag får svar - det är under utredning och de fortsätter att koppla bort mig från chatten.
tack för ditt meddelande
hälsningar, Mat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Mateusz,
Tyvärr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.
Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos CasinoWin.bet att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från CasinoWin.bet. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
