CasinoWin.bet - Spelarens uttag är försenat.

Kära läsare,

Jag gjorde några insättningar på detta casino och hade tur i slutet (satsade insättningsbonusen också)

Så jag tog ut 1500 euro från mitt konto den 31 december 2021 och idag 31 januari 2022 har det fortfarande inte överförts. De 21 arbetsdagarna gick och baserat på några recensioner jag läst förväntar jag mig inga framsteg snart.

Återkallelsereferens är 38178364.

Finns det något för dig att göra åt detta?

Stort tack och hälsningar,

Jimmy

Hej Jimmy,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med CasinoWin.bet. Jag skulle vilja ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Var detta din första begäran om uttag någonsin i kasinot? Är ditt konto redan verifierat? När pratade du senast med kasinot om det här problemet och vad svarade de på?

Den möjliga orsaken till förseningen kan vara att de kontrollerar ditt bonusspel om allt gjordes enligt deras villkor.

Vidarebefordra även relevant skärmdump eller kommunikation mellan dig och kasinot till nikolas.b@casino.guru.

Hälsningar,

Nick

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Hej!

Jag är ledsen för det sena svaret.

Kontot är verifierat, och jag gjorde några insättningar och detta var den sista, inte den första.

senast jag kontaktade dem var i fredags men inga goda nyheter förrän nu.

Jag kommer att kontakta dem nu och skicka några skärmdumpar till dig.

tack och hälsningar

Jimmy Verschuur

Kära Jimmy,

Tyvärr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos CasinoWin.bet att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från CasinoWin.bet. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.