CasinoWin.bet - Spelaren ber om hjälp.

Väntat i veckor och fortfarande inga vinster

Kära Terryann,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag har varit med casinowin.bet i evigheter jag har satt in trodde att spelet förlorade några gånger sedan vann jag. Jag begärde ett uttag för 3 veckor sedan och fortsätt att få höra samma sak om och om igen, ha tålamod livechatt säg samma sak och mailade dem flera gånger för att få veta 7 till 21 arbetsdagar fortfarande ingenting har hänt och fortfarande inga pengar

Tack för att du kastade mer ljus över det här fallet, Terryann. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Tack på förhand.

Hej jag har inte haft ett uttag förut eftersom jag gick igenom allt det här med dem så var bara tvungen att spela mina pengar men den här gången är en stor vinst ja jag är i kontakt med dem men de fortsätter bara att lura mig med 7 till 21 företag dagar

Kära Terryann,

Tyvärr har vi kommit till en punkt där vi inte kan gå vidare med detta klagomål eftersom detta kasino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" och vi är tvungna att avsluta ditt klagomål som "olöst." kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos CasinoWin.bet att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från CasinoWin.bet. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.