HemKlagomålCasinoMania - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.

CasinoMania - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.

Automatiskt översatt:

Belopp: 200 $

CasinoMania
Inskickat: 2023-04-29 | Avslutat : 2023-05-17
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Vanna pengar låter mig inte ta ut 200. De kommunicerade först men inte mer.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej bb212803,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med CasinoMania. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Nej det var inte min första begäran. Skickade skärmdump. Jag vann pengarna den 29:e inga bonusar eftersom jag satte 100 i förlorade , satte ytterligare 100 och spelade tills jag bröt Eben och försökte sedan ta ut 200. Jag satte in pengar och tog ut flera gånger. Tack för ditt fortsatta stöd. Bryan


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

filefilefilefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej bb212803,

Som jag kan se från skärmdumparna begärdes uttaget för en vecka sedan så vänta definitivt en vecka till för att de ska komma.

Meddela oss i slutet av nästa vecka om det har skett någon uppdatering, tills dess kommer timern att ställas in på dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej bb212803,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter