Kck från Malaysia begärde att hans vinster skulle dras tillbaka, men hans konto blockerades och vinsterna konfiskerades. Casino berättade inte varför.
Det här företaget knullade upp. De blockerar mig när jag vill dra tillbaka min vinst. När jag frågar dem blockerar de mig och berättade ingenting för mig. Var försiktig med detta företag. Mycket dåligt företag.
Hej Kck.
Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. I de flesta fall blockerar kasinot konton och konfiskerar vinster endast vid bedräglig aktivitet. Vilken bonus tog du? Nämnde de att de kommer att returnera din insättning, eller konfiskerade de också insättningen?
Nej. De berättade ingenting. När jag frågar dem på livechat blockerar de mig. Och sedan vad jag tappade dem, de blockerade mig också. Sa inte någonting.
Hej Kck.
Hittills har vi inte fått något svar från kasinot. Vi försöker hitta en alternativ kontakt. Var tålmodig.
Hej Kck.
Tyvärr fick vi inget svar från kasinot hittills. Därför har vi inget val, och vi stänger klagomålet som "olöst".
Vi är mycket ledsna för att vi inte kunde hjälpa dig. Jag hoppas att kasinot kommer att svara oss snart och försöka lösa ditt klagomål, men fram till dess kommer klassificeringen av kasinot att sänkas och ditt klagomål publiceras som olöst.