Casino765 - Spelaren kan inte spela några spel.

Efter att de har verifierat mitt konto satte jag in 20 € 11 augusti 2020 och fortfarande kan jag inte spela några slots för tekniska fel. De svarar mig att de arbetar med det problemet, men jag är säker på att det är ett bluffcasino. Håll dig borta och jag tycker är bättre att hålla sig borta från alla kasinon som inte är licensierade i Storbritannien. Om du är på Gamstop som jag, lämna den här skiten. Spela inte.

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Jag kan inte spela några slots efter att de har verifierat mitt konto och deponerat 20 €. De sa till mig att vänta för de arbetade med det. Jag lät min platta kompis öppna ett konto och använde 20fs ingen insättningsbonus, han spelade perfekt på alla slots Jag sa till dem detta och de sa bara att jag skulle skicka ett e-postmeddelande för support, men de svarar inte redan mig från tre dagar. Håll dig borta från casino 765 är helt bedrägeri casino. "

Kära Superbotta,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Snälla, kan du klargöra om detta var din första insättning i detta kasino? Har du några bevis som visar detta problem, till exempel en videoinspelning?

Skulle du vara så vänlig och vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot tillsammans med andra bevis till kristina.s@casino.guru ?

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hallå. Det är inte min första insättning. Jag satte in och spelar mycket tid. Det är min första insättning efter att de har verifierat mitt konto.

Kan du vänligen vidarebefordra mig meddelanden från kasinot (eller så kan du posta skärmdumpar här)? Kan du också beskriva dina problem med att spela mer i detalj eller ge några bevis på det, så att vi bättre kan förstå / se vad som händer?

Superbotta, det här är vårt sista samtal. Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller all nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Ledsen för sent. De löser mitt problem men jag deponerade inte längre. Jag kan inte tro 100%. Jag kan inte känna mig väldigt säker på det kasinot. Jag tror att det är bättre att hålla sig borta från alla kasinon som inte är licensierade i Storbritannien när du spelar från Storbritannien.

Superbotta, jag förstår helt, eftersom du är från Storbritannien, skulle jag rekommendera dig att föredra kasinon licensierade av UKGC, för att få bättre service och spelarskydd.

Har din fråga lösts, eftersom ditt problem har lösts?

De löste mitt problem men jag stänger mitt konto. Jag tror inte att det är säkert att spela där. Det här är min åsikt. Tack

Du kan stänga mitt klagomål. Men jag uppmanade alla att hålla sig borta från detta kasino.

Tack för din bekräftelse, Superbotta. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.