Александр från Ukraina klagar över att han inte kan göra en insättning / uttag med sitt PUMB VISA-kort. Casino erbjuder honom en Qiwi-betalningsmetod.
Automatiskt översatt:
Casino7 - Spelaren har problem med insättningar / uttag med VISA / Mastercard.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 ₴
Casino7
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
Inte ett särskilt bra kasino, Chattoperatören gjorde sig inte riktigt professionell, i en och en halv timme gick det från honom att dra ut allt i steg, för bonusar och allt annat du kan stöta på. 1) Problemet är att det på en given kasinosida inte är möjligt att se alla leverantörer av spel som du kan spela innan du fyller på ditt konto. 2) Problemet är att när jag kontaktar denna chatt för support, på frågor vilka spel som är tillgängliga för att spela på ett riktigt konto, svarade de på sådan information är inte tillgänglig förrän jag fyller i kontot !!! Jag insåg att en sak är att spela spel som jag skulle vilja bli en VIP-spelare, skam, det visar sig att spela det spelet som jag skulle vilja att jag behöver bli en VIP-spelare (((! Och 3) problemet är att det ukrainska bankkortet ges att kasinot inte accepterar, utan bara elektroniska plånböcker. Äckligt kasino !!! Här är skärmdumpen som detta kasino inte accepterar, korten från ukrainska banker, men andra plånböcker började erbjuda mig hjärnor, Jag behöver inte svara direkt. Casino är oärligt ((((
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Александр.
Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. Tyvärr kan vissa betalningsmetoder vara tillgängliga för vissa länder. Förmodligen är Ukraina en av dem. Du klagar på supportkvalitet, men från din skärmdump verkar de vara väldigt vänliga och professionella. (Vi kommer att prova dem några gånger bara för att vara säker.) Kan du snälla vara mer specifik om vilka spel som är tillgängliga endast för VIP-spelare?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Александр,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock