HemKlagomålCasino7 - Spelaren har problem med insättningar / uttag med VISA / Mastercard.

Casino7 - Spelaren har problem med insättningar / uttag med VISA / Mastercard.

Automatiskt översatt:

Belopp: 200 ₴

Casino7
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2019-12-25 | Ärende avslutat : 2020-01-21
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Александр från Ukraina klagar över att han inte kan göra en insättning / uttag med sitt PUMB VISA-kort. Casino erbjuder honom en Qiwi-betalningsmetod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Inte ett särskilt bra kasino, Chattoperatören gjorde sig inte riktigt professionell, i en och en halv timme gick det från honom att dra ut allt i steg, för bonusar och allt annat du kan stöta på. 1) Problemet är att det på en given kasinosida inte är möjligt att se alla leverantörer av spel som du kan spela innan du fyller på ditt konto. 2) Problemet är att när jag kontaktar denna chatt för support, på frågor vilka spel som är tillgängliga för att spela på ett riktigt konto, svarade de på sådan information är inte tillgänglig förrän jag fyller i kontot !!! Jag insåg att en sak är att spela spel som jag skulle vilja bli en VIP-spelare, skam, det visar sig att spela det spelet som jag skulle vilja att jag behöver bli en VIP-spelare (((! Och 3) problemet är att det ukrainska bankkortet ges att kasinot inte accepterar, utan bara elektroniska plånböcker. Äckligt kasino !!! Här är skärmdumpen som detta kasino inte accepterar, korten från ukrainska banker, men andra plånböcker började erbjuda mig hjärnor, Jag behöver inte svara direkt. Casino är oärligt ((((

file
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Александр.

Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. Tyvärr kan vissa betalningsmetoder vara tillgängliga för vissa länder. Förmodligen är Ukraina en av dem. Du klagar på supportkvalitet, men från din skärmdump verkar de vara väldigt vänliga och professionella. (Vi kommer att prova dem några gånger bara för att vara säker.) Kan du snälla vara mer specifik om vilka spel som är tillgängliga endast för VIP-spelare?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Александр,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter