Spelaren från Argentina påstår sig ha blivit lurad av en tredje part som skapat ett konto åt henne. Trots att hon vunnit $18 000 möter hon åtkomstproblem eftersom kontot har blockerats. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Igår skapade en viss Meli ett konto åt mig på cellnumret 3517711357, och jag gjorde en insättning till den här mannen som heter Jorge Luis Barrios 27-32761872-6. Men han lurade mig. Jag vann $18000 och han blockerade mig men pengarna finns fortfarande på kontot.
Hej miriamsantos050,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Casino33. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta varför någon annan skapade ditt konto och inte du? Har du kontaktat casinot för att få support från dem?
Observera att du bara kan skapa ett eget kasinokonto och att du måste göra en insättning direkt till casinot eftersom alla betalningar från tredje part strider mot casinovillkoren.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Eftersom hon sa till mig, säg mig ditt namn så skapar jag ett konto åt dig och jag skickar cbu till dig
Hej miriamsantos050,
Kan du förtydliga vad detta har med kasinot att göra? Var personen som erbjöd sig att skapa ett konto till dig en anställd på kasinot?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
