Abel, en spelare från Frankrike, begärde ett uttag av ett ganska stort belopp, men det avvisades av skälen för att satsa mer än 30% av det insatta beloppet
Automatiskt översatt:
Casino1 Club - Spelarens vinster konfiskerades på grund av ”oregelbundna spelmönster”.
Automatiskt översatt:
Belopp: 11 500 €
Casino1 Club
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.7
Casino1 Club har ett säkerhetsindex på 2,7, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
5 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag satte in 40 euro och spelade lite för lite tills jag vann 600 euro. Sedan spelade jag med dessa 600 euro roulette och spel tills jag fick 11 500 euro.
Jag gjorde ett uttag och jag nekades pengar för att ha åsidosatt den högsta satsningsregeln 30% av insättningen.
När du registrerar dig och insätter för att spela var som helst kan du se den regeln och dra nytta av den. Enligt min mening är de svindlare, även om du bara behöver se anteckningen till detta kasino. Det är synd och de borde stänga kasinot. Vad de gör är att stjäla
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Abel.
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi uppskattar mycket att du har uppmärksammat denna fråga. Casino Guru-teamet anser att dessa två villkor är orättvisa, vilket är en av orsakerna till att Casino 1Club har ett mycket dåligt rykte på vår webbplats.
Kan du ge oss den exakta förklaringen du har fått från kasinot?
Du kan ladda upp skärmdump direkt till klagomålet eller skicka det till min e-postadress: jozef.k@casino.guru.
Vänliga hälsningar, Jozef
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Abel,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
