Efter att Marion begränsade sina insättningar till € 20 per vecka och senare vunnit över € 800, avvisade kasinot uttaget med en förklaring att de maximala vinsterna bara är 5x insättningsgränsen.
Automatiskt översatt:
Casino1 Club - Spelarens vinster avvisades på grund av en orättvis regel.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 €
Casino1 Club
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
5 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej!
Jag har spelat på Casino 1 flera gånger men har aldrig vunnit något så jag valde en insättningsgräns på $ 20 per vecka.
Vid min nästa insättning kunde jag spela utan bonus till 800 euro.
Det var vad jag ville få betalt.
Så efter att jag hade skickat dokumenten flera gånger fick jag höra att du bara får betalt 5 gånger insättningsgränsen.
Det betyder konkret att jag bara får 100 euro.
Så människor gör din egen bild av detta kasino innan du sätter in här.
Vänliga Hälsningar.
Marion Thomas +
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Marion.
Tack för att du skickat ett klagomål via vår webbplats och jag är mycket ledsen över hur du har behandlats av kasinot.
Svårt att tro att en sådan regel finns, det är verkligen orättvist. Kasinot som du nämnde har några liknande praxis i ärmen, det är därför vårt betyg är mycket dåligt för detta kasino. Snälla, kan du skicka oss din kommunikation med kasinot? (matej@casino.guru) Vi rekommenderar att du bara spelar på kasinon med betyg 8 och högre på vår webbplats.
Hälsningar, Matej
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte kommunicerar med oss. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Om spelaren ändrar mening har de ett alternativ att öppna detta fall när som helst.
Automatiskt översatt:
